m10 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
m10-এর ব্যবহার নীতির গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: m10 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে সেবা ব্যবহার করে আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
m10 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "m10" বলে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। m10-এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং m10-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ডিপোজিট করা বা যেকোনো গেম খেলা মানেই আপনি এই চুক্তিতে রাজি হয়েছেন।
m10 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
এই পরিষেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা পুনরায় বিক্রির জন্য ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
m10-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতাগুলো থাকা আবশ্যক:
m10 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে। ডকুমেন্ট না দিলে বা তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার m10-এর রয়েছে।
নিবন্ধন প্রক্রিয়া: সঠিক মোবাইল নম্বর দিন, OTP যাচাই করুন এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন। নিবন্ধনের পর প্রথম লগইনেই আপনার প্রোফাইল সম্পূর্ণ করুন।
m10 বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ আর্থিক লেনদেন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন নিচের নিয়মে পরিচালিত হয়:
মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সাথে জড়িত সন্দেহ হলে m10 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করার অধিকার রাখে। সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাসে দেখা যাবে।
m10-এর পুরস্কার ও বোনাস প্রোগ্রাম ব্যবহারকারীদের জন্য অতিরিক্ত মূল্য প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য যা বোনাস পাওয়ার সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সেটি নিষিদ্ধ কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
m10-এ বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিচের নিয়মে পরিচালিত হয়:
m10-এর গেমস বিভাগে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ভার্চুয়াল স্পোর্টস ও ই-স্পোর্টস সবই একই নিয়মকাঠামোর আওতায় পরিচালিত হয়। যেকোনো ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
নিচের কার্যক্রমগুলো m10 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
ব্যবহারকারী নিজে বা m10 যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ফেরত না-ও দেওয়া হতে পারে, বিশেষ করে যদি সেই ব্যালেন্স নিষিদ্ধ কার্যক্রমের মাধ্যমে অর্জিত হয়।
m10 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে। এই তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
m10 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের, কষ্টের নয়। তাই প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিং-এর জন্য বেশ কিছু সরঞ্জাম রয়েছে:
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
m10 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে m10-এর সাপোর্ট টিমের সাথে সমাধানের চেষ্টা করা উচিত।
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া হয়
m10-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন।